White-label şarj yazılımı, bir EV şarj yönetim altyapısının (CPMS) başka bir firma tarafından kendi marka kimliği ile son kullanıcıya sunulmasıdır. Sürücü "XYZ Şarj" uygulaması indirir, arkaplanda sarjmodul gibi bir CPMS çalışır ama dışarıdan görünmez. Bu model, kendi marka kimliği önemli olan enerji şirketleri, otel/AVM zincirleri, belediyeler ve bağımsız CPO girişimcileri için ideal yapıdır.
White-label kavramı
White-label (beyaz etiket) terimi, bir tedarikçi firmanın altyapısının başka bir markanın yüzü ile pazara sunulmasıdır. Süpermarket "Migros Süt" satar; sütü üreten Migros değil bir tedarikçidir. Yazılım dünyasında WhatsApp Business API white-label kullanan şirketler vardır; uçak biletleri sitelerinin çoğu Amadeus/Sabre arkaplanlarını kullanır.
EV şarj sektöründe bu model şöyle çalışır:
- Altyapı sağlayıcı (CPMS): sarjmodul gibi yazılım sağlayıcı. OCPP, OCPI, mobil uygulama, raporlama, destek altyapısı sunar.
- White-label müşteri (operatör): Kendi marka kimliğiyle operatörlük yapan şirket. CPMS'i lisanslar, kendi App Store hesabında uygulama yayınlar, kendi domain altında operatör paneli kullanır.
- Sürücü (son kullanıcı): Yalnızca operatörün markasını görür. CPMS'in altyapı tedarikçisi olduğunu fark etmez.
Türkiye'de white-label modelinin yaygınlaşma sebebi: marka kimliği, müşteri sadakati ve pazarlama bütünlüğü için CPO'lar artık "kendi" çözümlerini sunmak istiyor. Ancak yazılım geliştirmek 1-2 yıl + 5-10 milyon TL yatırım gerektirir. White-label, ay €200-500 ile aynı sonucu sağlar.
Kim için uygundur?
Enerji şirketleri
Elektrik dağıtım veya perakende satış şirketleri portföylerine EV şarjı eklemek istiyor. White-label, marka geçmişlerini riske atmadan yeni bir hizmet eklemenin yolu. Örnek: "Aksa Şarj", "Boğaziçi Şarj" gibi marka uzantıları.
Otel ve AVM zincirleri
Misafirler/müşteriler için marka deneyimi önemli. Otel uygulamasında zaten oda ödemesi, restoran rezervasyonu yapan kullanıcı, aynı uygulamada şarj seansını da görür. Hilton/Marriott gibi global zincirlerin ev örnekleri var.
Belediyeler
Kamu şarj altyapısı için belediye markası altında uygulama tercih edilir. "İzmir Şarj", "Ankara Akıllı Şarj" gibi. Vatandaş, devletin kontrol ettiği güvenilir bir hizmet algısı edinir.
Otomotiv markaları
Tesla'nın Supercharger ekosistemi white-label değil ama benzer örnekleri global pazarda yaygın. Marka EV satışı yapan firmalar müşterilerine "X Şarj Network" sunarak ekosisteme bağımlılık yaratır.
Filo ve leasing
B2B kurumsal müşterilere white-label şarj çözümü sunan filo şirketleri. Müşteri, leasing şirketinin uygulamasında araç + şarj + bakım yönetiminin hepsini bir arada görür.
Bağımsız CPO girişimcileri
20-100 cihazlık bağımsız operatör olmak isteyen girişimciler. Kendi marka, kendi büyüme yolu. Yazılım yatırımı yapmadan operatör olabilirler.
White-label paketinin bileşenleri
Tam white-label paketinde şunlar olmalıdır:
| Bileşen | İçerik | Önemi |
|---|---|---|
| Operatör paneli | Logo, renk, alan adı (ör. panel.xyzsarj.com) | Yöneticiler için kurumsal kimlik |
| Mobil uygulama (iOS) | Sizin App Store hesabınızda yayın | Kullanıcı deneyimi temel |
| Mobil uygulama (Android) | Sizin Google Play hesabınızda yayın | Kullanıcı deneyimi temel |
| OCPI endpoint | Sizin alan adınız altında roaming | Bağımsız CPO görünümü |
| E-posta şablonları | Sizin marka kimliğinizle bildirim e-postaları | Sürekli müşteri iletişiminde marka tutarlılığı |
| Faturalama görünümü | Faturada sizin firma adınız | Kayıt tutarlılığı |
| Sub-operator hiyerarşisi | Alt operatörler kendi marka kimliği ile çalışabilir | Franchise modeli için kritik |
Sub-operator / franchise modeli
White-label'in ileri düzey kullanım senaryosu: bir ana CPO, kendi altında bağımsız alt operatörlerin (sub-operator) çalışmasını sağlar. Örnek senaryo:
"Yeşil Şarj Network" ana CPO'dur, sarjmodul Ulusal CPO paketinde white-label yazılım kullanır. Yeşil Şarj altında "Yeşil Şarj İstanbul", "Yeşil Şarj Antalya", "Yeşil Şarj İzmir" alt operatörleri çalışır. Her alt operatör kendi cihazlarını yönetir, kendi gelirini görür, kendi müşterileri ile etkileşim kurar. Ana CPO konsolide raporu görür ve alt operatörlerden komisyon alabilir.
Bu yapı, franchise modeli, bayilik modeli ve kurumsal grup yönetimi için kritiktir. Türkiye'de bu kapasiteyi sunan az sayıda CPMS vardır; sarjmodul Ulusal CPO paketi tam destek sunar.
Maliyet-fayda analizi
Maliyet kalemleri
- White-label paket aboneliği: Standart pakete göre %30-50 daha pahalı. Tipik aralık €100-500/ay (kullanıcı/cihaz hacmine bağlı)
- İlk kurulum: Marka kimliği uygulama, App Store/Play Store hesap kurulumu, OCPI endpoint kurulumu — 5-15 bin TL tek seferlik
- App Store hesap ücretleri: Apple Developer Program $99/yıl, Google Play Console $25 tek seferlik
- Domain ve SSL: ~500 TL/yıl
- Operasyon: Müşteri desteği için en az yarı zamanlı bir kişi (ayda 10-15 bin TL)
Fayda kalemleri
- Marka kimliği — kurumsal görünüm + müşteri sadakati
- Pazarlama hızlı — kendi kanallarınızdan promosyon
- Müşteri verisi sahipliği — başka bir CPMS'in altına girmiyorsunuz
- Sub-operator gelir paylaşımı — franchise modelinde komisyon
- Çıkış stratejisi — büyüdükçe kendi yazılımınıza geçiş şansı
Pratik denklem
Aylık fark: €150 ek maliyet (ortalama). Yıllık: €1,800. 24 ay TCO: €4,000-5,000. Bu yatırım marka kimliğinin müşteri sadakat artışına ne kadar yansıdığına bağlı geri döner. B2B segmentlerde (otel, AVM, belediye) hızlı; küçük apartman senaryolarında genelde gereksiz.
Sık yapılan hatalar
- White-label'i çok erken almak: 5 cihazlık başlangıçta white-label gereksiz maliyet. Standart paket ile başlayıp 50+ cihaza geldiğinde upgrade etmek mantıklı.
- App Store sürecini hafife almak: Apple onay 1-3 hafta sürer; Google daha hızlı. Plan zamanlaması bunu hesaba katmalı.
- Marka kimliği yetersiz: Sadece logo değil, font, renk paleti, ton, e-posta şablonları, gerçek bir marka tasarımı şarttır.
- Müşteri desteği planlamamak: White-label aldıkça kullanıcı destek talepleri size gelir. CPMS sağlayıcı sadece teknik backend'e yardım eder; kullanıcı sorularına siz cevap vereceksiniz.
- Çıkış stratejisi düşünmemek: 5 yıl sonra kendi yazılımınızı yapma planı varsa, white-label sözleşmesinde veri taşıma, kullanıcı tabanı transferi gibi maddelerin olması şart.
sarjmodul white-label seçenekleri
sarjmodul üç seviyede white-label sunar:
| Seviye | Paket | Aylık | Kapsam |
|---|---|---|---|
| Temel | Pro Max | €99 | Operatör paneli logo+renk, e-posta şablonları |
| Genişletilmiş | Enterprise | €199 | + Mobil uygulama embedded sub-marka |
| Tam White-label | Platinum | €499 | + Kendi App Store/Play Store, kendi OCPI endpoint, sub-operator |
| Ulusal CPO | Özel teklif | — | + Tam franchise altyapı, çoklu marka, ulusal/uluslararası roaming |
Detay için fiyat sayfasına bakabilir, özel ihtiyacınızı görüşmek için demo talep edebilirsiniz.
White-label fizibilite görüşmesi
Mevcut müşteri tabanınız + büyüme planınız üzerinden white-label maliyet-fayda hesabını birlikte yapalım. Hangi seviye tam ihtiyacınız?
Görüşme Talep EtSıkça Sorulan Sorular
White label şarj yazılımı tam olarak nedir?
Bir EV şarj yönetim yazılımının (CPMS) altyapısının başka bir firma tarafından satın alınıp, kendi markası, logosu, alan adı ve renk paletiyle son kullanıcıya sunulmasıdır. Sürücü uygulamayı indirir, sizin markanızı görür — arka planda sarjmodul gibi bir CPMS çalışır ama dışarıdan görünmez. Kavram süpermarket marka ürünleri ile aynıdır: Migros 'Migros Süt' satar, sütü üreten farklı bir tedarikçidir.
White label kim için uygundur?
1) Enerji şirketleri portföyüne EV şarj eklemek isteyenler, 2) Otel/AVM zincirleri kendi marka şarj ağı kuranlar, 3) Belediyeler kendi marka kamu şarj sistemi sunanlar, 4) Otomotiv markaları kendi müşterilerine bağlı şarj ekosistemi sunanlar, 5) Filo/leasing şirketleri kurumsal müşterilere kendi marka altında şarj çözümü sunanlar, 6) Bağımsız CPO girişimcileri marka kimliği önemli olanlar.
White label paketinin maliyeti normal pakete göre nasıldır?
Tipik olarak %30-50 daha pahalıdır. Ek maliyet: özel mobil uygulama (iOS+Android App Store hesabınız), markaya özel operatör paneli (logo+renk+domain), tarafınıza özel sub-operator yapısı, dedike destek. sarjmodul'da Platinum paket (€499/ay) tam white-label içerir; Pro Max ve Enterprise paketlerinde temel white-label (logo+domain) opsiyon olarak sunulur.
White label uygulama App Store'da görünür mü?
Evet, eğer 'tam white-label' alıyorsanız. İki yaklaşım vardır: 1) Tam white-label — sizin App Store/Google Play hesabınız altında 'XYZ Şarj' uygulaması yayınlanır, kullanıcı sarjmodul'u görmez. 2) Sub-app/embedded — ana CPMS uygulaması içinde sub-marka olarak görünür. Tam white-label kurumsal görünüm için tercih edilir; başlangıç maliyeti 5-15 bin TL ek (App Store ücretleri, kuruluş).
Mevcut bir CPMS'i kendi white-label'imize dönüştürebilir miyiz?
Evet, çoğu profesyonel CPMS bunu destekler. Geçiş süreci: 1) Yeni paket sözleşmesi (white-label upgrade), 2) Marka kimliği teslim (logo, renk, font, domain), 3) Mobil uygulama yeniden derleme (1-2 hafta), 4) Operatör paneli özelleştirme (kısa), 5) App Store yayın süreci (1-3 hafta Apple, 1-2 gün Google), 6) Geçiş duyuru/migration. Toplam takvim: 4-8 hafta.
Sub-operator (alt-operatör) nedir?
Bir ana CPO altında çalışan, kendi marka kimliğine sahip bağımsız operatörler. Örnek: ana CPO 'XYZ Enerji', alt operatörler 'XYZ İstanbul', 'XYZ Ankara' kendi yönetimleri ve raporları ile çalışır. Franchise modeli için çok uygundur. sarjmodul Platinum/Ulusal CPO paketleri sub-operator hiyerarşisini destekler — her alt operatör kendi paneliyle yönetilir, ana CPO konsolide raporlama görür.
White label aldığımda OCPI roaming çalışır mı?
Evet — sarjmodul white-label paketlerinde OCPI 2.2.1 standart sunulur. White-label markanız altında OCPI endpoint'iniz olur, başka operatörlerle roaming kurabilirsiniz. Bu, bağımsız CPO görünümü vermek isteyen markalar için kritiktir; ekosistemde 'sarjmodul'un müşterisi' yerine 'kendi haklarınızla operatör' olarak görünürsünüz.
White label maliyet-fayda dengesi nasıl hesaplanır?
Basit hesap: white-label aylık fark (örn. €100-200) × 24 ay = ~€2,400-4,800. Bu yatırımı geri kazandırmak için marka kimliği müşteri sadakat artışına ya da pazarlama/satış hızına ne kadar yansır? Kurumsal kimlik kritik olduğu B2B segmentlerde (otel, AVM, belediye) yatırım hızlı geri döner. Apartman/küçük operatör segmentinde white-label genellikle gereksizdir; standart paketle başlayıp büyüyünce upgrade etmek mantıklı.